Uw zakelijke ICT-omgeving goed geregeld en optimaal beveiligd
voor een vast bedrag per maand met PC-Safe Business

Kiezen voor PC-Safe Business is kiezen voor optimaal ondernemen!
Computers zijn onmisbaar in het bedrijfsleven en elk bedrijf is gebaat bij het goed functioneren van de computer(s). Slecht beveiligde en matig presterende computers zijn geldverslindend en zorgen voor veel ergernis; dit komt de productiviteit niet ten goede. PC-Safe Business is speciaal ontwikkeld om er voor te zorgen dat de ondernemer en het eventuele personeel optimaal kunnen presteren, zonder voortdurend afgeleid te worden door bijzaken.
Kies ook voor een optimale ICT-omgeving binnen uw bedrijf. Kies voor PC-Safe Business!
Wat kost PC-Safe Business?
PC-Safe Business is verkrijgbaar in de volgende uitvoeringen:
Werkplek
- 1-3 werkplekken € 16,95
- 4-5 werkplekken € 12,95
- 6-10 werkplekken € 9,95
- 11-20 werkplekken € 7,95
- 21+ werkplekken € 4,95
Prijzen zijn excl. BTW per maand / per werkplek
Antivirus
- € 2,75
Prijzen zijn excl. BTW per maand / per werkplek
Server
- 1 server € 49,95
- 2-3 servers € 24,95
- 4+ servers € 19,95
Prijzen zijn excl. BTW per maand / per locatie
Storingsdienst
- € 14,95 per locatie
Prijzen zijn excl. BTW per maand / per locatie
Netwerkbeheer
- € 49,95 per locatie
Prijzen zijn excl. BTW per maand / per locatie
All-in/aanvulling op maat
PC-Safe Business samenstellen
PC-Safe Business is leverbaar in twee varianten: Werkplek of Server. De basis is voor beide gelijk en bestaat uit Antivirus, Onderhoud en Hulp op afstand. Daarnaast kunt u per variant kiezen uit een aantal aanvullende opties waarbij Storingsdienst en Netwerkbeheer verplichte standaard aanvullingen op Server Basis (zie onderstaande afbeelding).

PC-Safe Business, uw zakelijke computerbeveiliging!
PC-Safe Business biedt u zakelijke ondersteuning tegen vooraf afgesproken vaste kosten per maand. Wij installeren software op uw werkplekken en eventuele server(s) waarmee we op afstand uw apparatuur kunnen monitoren, instellen en updaten. Uw apparatuur is optimaal beschermd tegen virussen en andere malware. Bij problemen kijken we met u mee en lossen zo mogelijk het probleem op.
U heeft de keuze uit PC-Safe Business Werkplek of Server. De basis van beide bestaat standaard uit de volgende onderdelen:
Antivirus
Onderhoudssoftware
Wij voeren onderhoud aan uw server(s) uit op een afgesproken tijdstip op werkdagen van 8:30 tot 17:00 of op een daarvoor aangewezen avond. Na het uitvoeren van updates zal een server opnieuw opgestart moeten worden.
Hulp op afstand zakelijk (dmv Teamviewer)
Met behulp van Teamviewer-software kunnen wij de besturing van uw werkplekken en eventuele servers tijdelijk overnemen om support te bieden.* Bij vragen of calamiteiten hoeven wij dus niet ter plaatse te komen. De meeste softwareproblemen kunnen wij d.m.v. hulp op afstand oplossen. Indien het probleem niet op afstand te verhelpen is, of wanneer er sprake is van een hardwarestoring, dan kunt u tegen gereduceerd tarief terecht bij onze Technische Dienst. U krijgt als PC-Safe Business klant een korting van 10% op arbeidskosten.
Voor werkplekken die geen onderhoud en hulp op afstand nodig hebben, bestaat de mogelijkheid om alleen antivirussoftware af te nemen (bijvoorbeeld handig voor externe werkplekken of privécomputers).
Storingsdienst
Bij een storing aan randapparatuur die niet d.m.v. hulp op afstand verholpen kan worden, komt één van onze experts bij u op locatie (gegarandeerd op de volgende werkdag). Terugkerende storingen zijn niet inbegrepen, hiervoor bieden wij een oplossing aan middels een offerte.
NB:
- Wij hanteren een fair use policy bij de module ‘Storingsdienst’
- Terugkerende storingen zijn niet inbegrepen; hiervoor bieden wij een oplossing aan middels een offerte
Netwerkbeheer
Onze expert komt periodiek bij u op locatie, controleert de werking van al uw systemen en voert basisonderhoud aan uw hardware uit. Indien nodig voeren we aanvullende werkzaamheden uit die de levensduur en prestaties van uw systemen ten goede komen. Daarnaast adviseren wij u over welke stappen in de nabije toekomst zinvol zijn.
Checks
Ticketsysteem
Hoe werkt het?
- Door uw vraag of storing te mailen naar support@pcscore.nl.
- Door zelf een ticket aan te maken via de webportal http://support.pcscore.nl.
- Naar aanleiding van telefonisch contact maakt PC-Score namens u een ticket aan.
- Via de webportal kunt u op ieder moment de status van uw openstaande tickets inzien.
Documentatie
Tarieven bij afname PC-Safe Business
- 10% korting op arbeidsloon en op werkzaamheden die uitgevoerd worden op onze Technische Dienst.
- Tarieven buiten kantoortijden: 200% en tarieven op zon- en feestdagen: 300%.
- Wij rekenen geen voorrijkosten binnen de gemeenten Renkum en Wageningen. (Buiten de gemeenten Renkum en Wageningen geldt een tarief van € 1,00 per gereden km heen en terug).
- Jaarlijkse indexering prijzen.
Tarieven werkzaamheden
Installeren Werkplek Exclusief back-up
– Overbodige programma’s wordt verwijderd.
– Hulpprogramma’s zoals Java, Adobe worden geïnstalleerd.
– Aangeschafte/aangeleverde software (office & PC-Safe Business) wordt geïnstalleerd.
– Uw e-mailaccount wordt ingesteld.
- € 67,50*
*10% korting op arbeidsloon reeds in mindering gebracht.
Installeren Werkplek Incusief back-up
– Overbodige programma’s wordt verwijderd.
– Hulpprogramma’s zoals Java, Adobe worden geïnstalleerd.
– Aangeschafte/aangeleverde software (office & PC-Safe Business) wordt geïnstalleerd.
– Uw e-mailaccount wordt ingesteld.
– Alle data wordt van uw oude harde schijf gekopieerd d.w.z. uw persoonlijke data “mijn documenten / mijn afbeeldingen” en “favorieten” worden overgezet.
- € 135,00*
*10% korting op arbeidsloon reeds in mindering gebracht.
Aanmelden Werkplek op netwerk
- € 135,00*
*10% korting op arbeidsloon reeds in mindering gebracht.
Onderzoekskosten
- € 45,00*
*10% korting op arbeidsloon reeds in mindering gebracht.
Arbeidsloon
- € 67,50* per uur
*10% korting op arbeidsloon reeds in mindering gebracht.
Kaders
Om onze dienstverlening zo goed mogelijk te laten verlopen, hanteren wij de volgende richtlijnen:
• Levering van hardware gebeurt door PC-Score, zodat we de kwaliteit kunnen waarborgen.
• Onze service is van toepassing op hardware en software jonger dan 5 jaar voor werkplekken en 7 jaar voor servers.
• Mutatie van het aantal werkplekken/servers gaat in op de 1e dag van de volgende kalendermaand.
• Facturatie gebeurt per kwartaal vooruit.
• De minimale vereiste voor uw besturingssysteem is Windows 7.
• De verantwoordelijkheid voor het beheren van data en het uitvoeren van back-ups ligt bij de klant.
• Onze diensten zijn per maand opzegbaar, uitgezonderd zijn: Internetlijnen, spamfilters en de meeste hostingdiensten.
• Bij Netwerkbeheer op locatie, bieden wij ondersteuning gedurende max. 8 uur per jaar. Hierboven geldt het tarief voor PC-Safe Business ‘Aanvulling op maat’.
(In specifieke gevallen kan er in overleg van sommige richtlijnen worden afgeweken)
De volgende onderdelen vallen niet onder de overeenkomst:
• Ondersteuning van bedrijfsspecifieke software.
• Installatie van nieuwe hardware of software en/of uitbreidingen.
• Ondersteuning op aanvullende ICT-diensten die elders worden afgenomen.
• Werkzaamheden die worden uitgevoerd op onze Technische Dienst.
• Terugkerende storingen waar PC-Score d.m.v. een offerte advies over heeft uitgebracht.
• Het verhelpen van storingen buiten kantooruren.
• Storingen door externe factoren (bijv. stroomoverspanning of bliksem).
• Herstel werkzaamheden na een virusuitbraak.
(De genoemde uitzonderingen worden uitgevoerd op basis van ons standaardtarief of op verzoek aan uw PC-Safe Business toegevoegd als ‘Aanvulling op maat’)
PC-Safe Business
Uw zakelijke ICT-omgeving goed geregeld en optimaal beveiligd aangevuld met ondersteuning van het MKB-team van PC-Score
Eerst meer weten?
Voor eventuele vragen kunt u terecht bij onze helpdesk. De helpdesk is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8:30 tot 17:00 uur via 088-118 75 72.
Is er ook een pakket voor particulieren?
Ja! PC-Safe Gold, professioneel afgestelde antivirussoftware uitgebreid met onderhoudssoftware en hulp op afstand